Fin dialog med @Pressbyran

20 Jan

I går fick jag mail från Mischa som jobbar med Pressbyråns kommunikation på Twitter.

Självklart vill jag först beklaga och berätta hur ledsen jag är för att du känner dig förolämpad pga vår kampanj. Jag vore glad om vi kunde talas vid för att höra mer om dina synpunkter på Pressbyråns vegetariska utbud och hur det kan utvecklas.

Jag blev uppriktigt glad av en ursäkt och han upprepade den även över telefon. Vi hade ett väldigt bra samtal där han förklarade att Pressbyrån aldrig någonsin menat något illa med en sådan här kampanj och det kom fram att ADn på Åkestam Holst (som gjort kampanjen) själv är vegetarian. Inget illa menat, okej, så över till det viktigaste – dialogen!

Ärligt talat så gör Pressbyrån alla rätt här. De har koll på vad som skrivs, på vilka som skriver det och kontaktar de som blivit upprörda på Twitter, Facebook eller via mail. De ber om ursäkt, lyssnar, frågar hur vi kan lösa problemet ihop och sträcker ut handen ytterligare genom att vilja ha en fortsatt dialog även efter att det här har blåst över.

Det finns en problematik i att erbjuda vegetariska korvar eftersom det skulle innebära att alla butiker behöver en till separat grill men jag fick fram att det vi framförallt saknar är variation. Att de har en pastarätt från Gooh innebär att det är den vi får äta år ut och år in. (Jag har ätit samma vegburgare på Max i 13 år, kom igen.) Det tog han till sig så jag ser fram emot lösning.

Efter samtalet känner jag mig väldigt nöjd med att Pressbyrån verkar ta den här frågan på allvar samt att jag fick förklara min syn på saken. Jag fick intrycket av att de verkligen är intresserade och lyssnar på sina kunder.

Min hjärtefråga är vegetariska alternativ och om vi tillsammans får igenom det skulle jag bli otroligt stolt och glad (och med vi menar jag vi vegetarianer). När jag surfar in på Åkestam Holsts hemsida ser jag att de även står bakom bananen i Felix-kampanjen. Symboliken är ju intressant, jag väljer att tolka den som en vegetarisk revolution. Fler bananer åt folket!

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

flattr this!

  • Pingback: Som vegetarian uppskattar jag inte att bli förlöjligad av @Pressbyran  | Helen Alfvegren

  • http://www.facebook.com/annasofia.pehrson Anna-Sofia Varjen Pehrson

    Heja Helen!

  • http://twitter.com/neochronos NeoChronos

    Det skulle vara en oerhörd framgång om det fanns något annat än kaffe, läsk och tokdyr dålig frukt för veganer. Vegetariskt alternativ som är vegetariskt på riktigt hade varit guld värt. Och det behöver inte vara svårare än att typ hummusmacka i kylen.

  • Anonym

    Det låter gott! Något som mättar och som kroppen mår bra av. Frukten är verkligen på tok för dyr på tal om bananer!

  • http://www.facebook.com/johannarasmusson73 Johanna Rasmusson

    Bra historia och grym tjej!

  • http://www.facebook.com/johan.brissmyr Johan Brissmyr

    Sjukt bra feedback från dig och åtgärd från Pressbyråns sida!

  • http://www.twitter.com/Marielind Anonym

    Bra att de svarar ordentligt. Det är positivt. Har verkligen alla matställen en separat vego-grill? Jag vill ju verkligen att det ska vara så men antar att det inte alltid är så och att man bara får ta det.

  • Anonym

    Ofta stoppar de vegkorven eller vegburgaren i micron. Då brukar jag blunda eller vända mig om. Sånt är livet!

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=100000407855514 Anna Hirvi Sigurdsson

    Häftigt! Bra jobbat, Helen!!!

  • Pingback: Tweets that mention Fin dialog med @Pressbyran | Helen Alfvegren -- Topsy.com

  • Pingback: Anmärkningsvärt 21 January 2011 — Being Micke Kazarnowicz

  • http://vidde.org Vidde

    Som ”köttätare” tänker man oftast inte på det, men nu när du säger det så är det ofta så att det bara finns ett vegetariskt alternativ överallt, som sällan eller aldrig förändrar sig. Det lär bli tjatigt.

    Själv tycker jag hummus är jättegott också, så det skulle jag gärna se i utbudet där man köper mackor.

    Och Brie-ost för de som äter det.