Helen Alfvegren

Det här är mina anteckningar från ett möte med Facebook och bygger på de rekommendationer jag fick. Eftersom jag tror att fler företag kan ha nytta av informationen valde jag att göra en guide. Mitt bästa tips är att ta kontakt med dem och starta en dialog, de kan erbjuda ovärderlig hjälp.

Först lite fakta

Facebook har 4 miljoner användare i Sverige varav 3 miljoner är aktiva varje dag. I Sverige spenderar vi 25 minuter på Facebook varje dag i åldrarna 13 år och uppåt.

1,5 miljoner svenskar använder Facebook i mobilen varje månad.
900 000 av dem gör det varje dag.

Tävlingar

Facebook finns som bekant över hela världen men det är bara i Norden som de har problem med att företag inte följer deras guidelines. En liten repetition.

Det är inte tillåtet att använda Facebooks funktionalitet för att skapa en tävling på sidan. Du får inte ha en tävling där dina fans ska Dela något med sina vänner, Gilla ett foto, Tagga något eller skaffa fler Vänner.

Anledningen till detta är att du då använder dina kunders privata Facebook ID och de har inte godkänt att det får användas av ett företag när de skapade sitt Facebook-konto. Jämför med Facebook Connect där du ger företaget rätt att använda din information och hur vi använde Facebook för bara ett par år sen.

De flesta som jobbar på ett företag använder Facebook och nämnda funktioner privat och tror säkert att det är okej att använda det i jobbet också men det stämmer alltså inte. Facebook har tydliga regler för detta. Skriv ut och läs igenom vid tillfälle! Som du säkert noterat bryter de flesta svenska företag mot Facebooks regler och om det upptäcks så stängs tävlingen ner direkt.

Tips! För en dialog med Facebook, de är riktigt trevliga att ha att göra med. Dessutom har de erfarenhet, råd och idéer för vad som passar just ditt företag.

Tävla ändå!

Behöver man alltid gå via Facebook? Nej. Du kan fortfarande ha tävlingar för dina kunder men du måste läsa igenom villkoren först och sprida de till alla avdelningar/personer du jobbar med så att det inte blir några dyra missförstånd.

Gör så här: Skapa en flik, en applikation eller en kampanjsida på företagets hemsida. Kanske har ni en blogg? Då kan du använda den till att ha tävlingarna på. Statusraden får du givetvis använda och i den kan du berätta om tävlingen och länka till fliken, appen eller tävlingssidan.

Här får du exempel på företag som lyckats bra med att integrera tävlingar och flikar så att Facebook-sidan känns som en naturlig förlängning av företaget.

• Systembolaget
• Netcom
• Vodafone Italien
• Tele2 Norge
• Sonera Finland

Har du tips på fler så skriv gärna i kommentarsfältet! Jag brukar plocka russinen ur kakan och det går också bra, alla tips är välkomna!

Innehåll

Facebooks tips är att skippa små tävlingar helt. Belöna istället dina fans ordentligt vid 2-4 tillfällen per år. Jobba med undersökningar, låt kunderna hjälpa dig att utveckla ditt företag eller din produkt. Gå ut med relevanta nyheter och bjud på personligt extramaterial.

Skapa ett långsiktigt förhållande. Den största anledningen till att fans hoppar av är för att företaget uppfattas som spammigt och saknar relevant innehåll.

Se till så att marknadsavdelningen finns representerad på Facebook. De kampanjer som finns ute på stan, i media och i print ska givetvis kopplas ihop på sidan. (Bilder, erbjudanden och videos.)

Se till så att kundservice finns representerad på Facebook. Ingen vill höra att de måste ställa sig i en telefonkö när de redan har etablerat en kontakt med dig på Facebook. Försök att lösa de vanligaste frågorna genom att ha en Q&A-flik.

Kampanjer

Tips! Skapa inte olika kampanjsidor utan se till så att allt material finns samlat på företagets officiella sida. Om ni har flera sidor sedan tidigare och företagsnamnet ingår i kampanjnamnet kan Facebook eventuellt flytta över dessa fans om sidan har minst 500 fans.

Använder någon annan ditt företagsnamn? Facebook kan hjälpa dig att flytta över alla dessa fans till din officiella sida.

Tips! Ha alltid en kampanjflik som default. Öka konverteringen genom att erbjuda ett premium-innehåll om kunderna Gillar sidan. Se på hur Ahlgrens bilar gör. Låt era kunder få tillgång till produkter en vecka innan de släpps. Erbjud rabatter på befintliga produkter och ge kunderna en kod som de kan använda – lätt som en plätt att mäta resultat.

Places

Knyt genast an ditt företags butiker till Facebook Places. Kolla även upp Facebook Deals som erbjuder rabatt när kunderna checkar in. I USA har tjugo stycken retailers fått använda Deals den senaste veckan och deras kunder har kunnat checka in i olika butiker med stor framgång. GAP lät sina kunder få ett par gratis jeans i utbyte mot en incheckning. De sålde 20 000 jeans på en timme vilket ledde till en enorm merförsäljning.

Det finns olika modeller som företag kan använda:

• Köp något och få något på köpet
• Rabatt
• Köp fem få den sjätte gratis

Tjäna pengar

Haléns tjänar otroliga summor pengar varje månad via Facebook men då får de också draghjälp från gammelmedia så att deras kunder hittar dit. Deras Pick of the Week går ut på att ha en omröstning i början av veckan via ett blogginlägg som läggs ut på Facebook där de låter fansen välja mellan olika plagg. Vilket tycker de bäst om? Några dagar senare när omröstningen är klar får kunderna en rabattkod som de kan använda i  butiken.

Tänk på att fråga dina kunder vad de vill ha och se mer av!

Sätt upp mål

Mät försäljningen för att motivera närvaron i sociala medier. Se till att den finns med i budgetplaneringen. Vad är målet 2011? Det är viktigt att ha ett greppbart mål. Hur många fans vill ni ha? Hur många ska använda kampanjkoden? Vad är en kund värd?

Hur ser kampanjschemat ut? Följ det när du planerar tävlingar! Satsa på kampanjer som man kan Gilla. 3 av 4 följer ett varumärke för att de har sett en annons som en vän gillar.

Vilka ska vara admin på sidan? Det är ohållbart att vara ensam admin, man behöver hjälp från alla avdelningar (om man inte är ett litet företag förstås). Alla tar hand om sitt område.

Kommentarer

Bemöt inte beröm och kommentarer som inte behöver bemötas. Om ni får väldigt många kommentarer så gör en allmän uppdatering som tar upp de vanligaste frågorna just nu. Specifika kundservicefrågor kan man svara på genom att skicka ett personligt meddelande. Man hänger då ut medarbetaren men kunden kommer troligtvis bli så nöjd med servicen att det kan vara värt det. Gör en avvägning! Försök att inte skapa en tråd.

Om någon skriver något som du upplever som opassande så anmäl det. Efter fem anmälningar får personen en varning. Har du problem med troll? Blockera och anmäl. Ha en tydlig policy kring detta, gärna en som syns på sidan.

Statistik

Ju fler fans din sida har desto mer information får du ta del av.  Ju mer volym desto mer Insights. (Gränsen går vid 10 000, 15 000, 20 000 osv).

Uppdateringar

När du uppdaterar, tänk på att hålla det kort, koncist och enkelt. Använd alltid bilder, filmer eller länkar, ögat dras till färger och former. Använd max tre rader. Se till att få material från marknad som du kan använda så snart det är aktuellt.

Lägg upp kampanjfilmer, be läsarna ta kort på din kampanj, lek med det. Ställ ledande frågor som skapar engagemang. Vad tycker ni om vår kampanj? Lyft stora happenings. Filma eget material med mobilen. Gör det personligt.

Tonen är viktigare än vad du säger. Personligheten är jätteviktigt. Tala med dem, inte till dem. Uppdatera 2-3 ggr per vecka och håll det relevant. Om hemsidan ligger nere eller om något hänt i världen som påverkar ditt företag är Facebook en perfekt plats att gå ut med kommunikation på. Givetvis kan du då uppdatera oftare.

Tips! Du kan lägga upp bilder och videos utan att publicera dem (spamma feeden), bra att veta!

Om du vill lägga upp bilder på personalen så knorra till namnet lite. Helen blir Helena. Det skyddar något mot missnöjda kunder som kan tänkas börja stalka.

Gilla-knappen

Gilla är perfekt för distribution så se till att bädda in den på din webbplats så att dina produkter sprids. Den driver även trafik tillbaka. Exempel på företag som använder Gilla flitigt på sina hemsidor:

• Levis
• Amazon
• SAS (När du har köpt en resa)

Obs! Like knapp är bättre än Share (ett klick jämfört med tre stycken klick).

Uppdatering

Från och med den 1 december så kräver inte Facebook längre någon förfrågan eller satsning från företaget för att få hålla en tävling. Däremot kommer de att strypa den tävling som strider mot deras guidelines utan att förvarna innan.

Jag tar tacksamt emot feedback, kommentarer och RT! <3

Höjdpunkter från idag!

Dag två är slut och jag är slut. Det har varit två mycket intensiva dagar fyllda av intryck och information (och många bra citat). Även idag väljer jag att bara ha med mina personliga höjdpunkter i sammanfattningen men längst ner dyker det upp lite bonusinfo.

Jag vill dokumentera att den kvinnliga föreläsaren från igår (en av få) fick gå på efter en videoundersökning som handlade om finska mäns porrkonsumtion på nätet och jag suckar inför bristen på kvinnor, både på scen och i juryn. Tillsammans kan vi förbättra det till nästa år för det är jätteviktigt att ha framgångsrika kvinnor att se upp till, för båda könen. Nu kör vi.

Classified Information: Swedish superstars
Berättelsen om Blocket med Martin Frey och om Hemnet med Carl Henrik Borg

Hemnets VD verkar väldigt inblandad i marknadsföringen vilket märks inte minst på den instruktionsvideo som han medverkar i för deras iPhone-app. Det videoklippet har över 200 000 views på YouTube vilket han själv är imponerad över. Det blir väldigt intimt och personligt när en hög chef bjuder på sig själv sådär och hans tips var att börja i liten skala för att lära sig och sen utöka det.

Precis som jag är blocketoholic finns det Hemnet-knarkare och hemnet.se har runt sex miljoner besökare under ett år – men det är bara 150 000 hus och lägenheter som byter ägare. Utropstecken!

Jag frågade häromdan efter exempel på företag som gjort en reklamfilm enbart för webben och det verkar Hemnet ha gjort tillsammans med Peter Magnusson (med en cameo från VDn himself). Ett mycket intressant företag som det finns värdefulla saker att lära sig ifrån. Snart dyker de upp i en iPad nära dig och givetvis går det att Gilla dem på Facebook. Där uppdaterar de status på morgonen och så svarar de på eftermiddagen.

De får hundratusentals nya besökare i veckan från sina sociala medier.

Halva Sveriges befolkning besöker blocket.se varje vecka och nu har de precis uppdaterat sin hemsida, vilket jag inte riktigt har hunnit testa. De finns i 17 länder och det går väldigt bra överallt. I Frankrike har den franska varianten av Blocket, leboncoin.fr, gått om franska eBay. Hans råd var att hålla sig till sitt (enkla) koncept om man verkligen tror på det och sen fortsätta vara sann mot det.

Social media case safari – how world leaders use and (mis-use) social media
Matthias Lüfkens, marknadschef på the World Economic Forum, följt av diskussion med Joakim Jardenberg

Det här var roligt! Han visade tweets från världens ledare, allt från presidenter och prinsessor till Britney Spears. Den franske presidenten twittrar men han följer ingen, då har man ju som bekant missat hela poängen. Det är inte antal följare som spelar någon roll utan konversationen som uppstår där emellan.

Hans huvudbry var hur man håller det intimt. På Twitter följs de av en och en halv miljon människor och på Facebook har de 12 000 fans än så länge. Jocke tipsade om att integrera Facebook på hemsidan samt lägga dit en idélåda så att man kan plocka upp alla bra förslag som folk har. Ännu mer konversation!

Citaten haglade under den här föreläsningen, här kommer några stycken, alla signerade Joakim ”The Blondinbella of Social Media” Jardenberg:

• ”Så snart två personer kommunicerar med varandra som inte annars skulle göra det, då har man en win situation” (om antal följare/fans)
• ”Det är inte något som tar tid från dig, det är något som ger tillbaka till dig” (om sociala medier)
• ”Don’t go for the big fail, go for the easy win” (om att använda sociala medier)

Jocke alltså! Wow.

Om du finns i sociala medier men inte svarar kan du lika gärna lägga ner. De tipsade alla VD:s runt om i Sverige att kommunicera publikt och ge sin syn på saker som händer i världen. Babysteps.

Inside the head of a serial entrepreneur
Douglas Roos från Drakborgen och grundare av Nyheter24, Tariq Krim, grundare av Netvibes och Jolicloud samt en något försenad Johan Staël von Holstein, grundare av Icon Medialab, Iqube och MyCube

Jag slänger in en video som Annika gjorde med Johan för er som vill veta mer om Facebook-dödaren MyCube. Han vill ta sig an både Facebook och Google och sparka deras stjärtar!

Citat: ”Jag ska kasta in en handgranat och skapa en massa nya stjärnor.”

Behovet av MyCube finns och Johan tycker att det är för att dessa företag är elaka och han vill inte att hans barn ska växa upp i en sådan här värld som vi håller på att skapa. (Han efterlyser förresten en VD om du är sugen?)

Tariq hade ett projekt som heter JoliCloud och som är ett nytt OS som både är billigt och enkelt att använda och med det hoppas han att alla ska kunna förverkliga sina idéer, oberoende av bakgrund och inkomst.

Welcome to the Facebook universe
Christian Hernandez Gallardo från Facebook

Först och främst! När de drog över tiden dök det upp en chatroulette i bakgrunden och jag hann inte ta kort på karlsloken som stod och öppnade gylfen men den här bilden får duga (ett knep för att få de på scen att inse att de dragit över tiden). Internethumor.

Jag gillade hans intro när han beskrev den första förälskelsen i Facebook för ungefär två år sen när man letade rätt på gamla klasskamrater (mm, jag satt och nickade) och hur den fasen nu har övergått till att vi har de varumärken vi gillar i våra feeds (mm, jag satt och nickade). Såklart han vet det, de har ju stenkoll.

Tre miljoner sidor använder Facebooks Gilla-knapp och då är det inte småpotatis vi pratar om. Det klickas Gilla två miljarder gånger varje dag. Vi spenderar i snitt över 5 timmar i månaden på FB (det är amerikanska siffror, i Sverige gäller det troligen varje dag, handen upp) och allt de rör vid blir till guld. Nu närmast positioneringstjänster, där de kan tänka sig att Places samarbetar med redan etablerade tjänster så som Gowalla.

200 milj av deras användare använder mobiltelefoner och de är benägna att uppdatera dubbelt så många gånger jämfört med användare via webben. I kontrast är de användare som ökar mest över 65 år. Han bjöd på en massa information likt det här men inte något riktigt halleluja-moment.

Citat: Facebook is a identity platform and sharing platform for the internet.

Övrigt
Lite smått och gott!

”Maybe you don’t know your readers?” Aftonbladets VD lät en groda hoppa ur munnen när de stora tidningarna diskuterade betaltjänster och den vänlige herren från NY Times fick ett råd han sent ska glömma (45 miljoner upplagor världen över).

En utmärkt representant från Ecpat fick prata i fem minuter om deras arbete mot barnsexhandel och hur de kan förbättra det. Varje dag söker 50 000 svenskar efter de hemskaste bilder på barn du kan föreställa dig. Varje dag. Ta kontakt med info@ecpat.se om du kan hjälpa dem på något sätt! (Både jag och Mona började gråta under dessa fem minuter, hemskt.)

Uppdatering: Se Jockes kommentar nedan.

Bai Kamara Jr gick otippat upp på scenen och framförde en låt som drog ner husets starkaste applåder under dessa två dagar. Klicka på bilden ovan för att höra den!

Representanter från Reebook, Volvo och Proctor & Gamble diskuterade det nya mediasamhället och jag blev så förbannad när Reebook tog upp deras rumpsko som ett bra exempel på reklam som fått stort genomslag 2010 att jag satt och darrade. Volvo trodde på en kommunikationsmix snarare än en mediamix och det lät ju bra (men jag kunde inte riktigt koncentrera mig). Grr!

SIMEs jury består till 100% av män eftersom de inte känner några kvinnor i branschen. Detsamma gäller för föreläsare och från vad jag hörde är det samma föreläsare över hela världen som åker till SIMEs event. Hjälp dem inför nästa år och gör som Ulrika gjorde, maila till SIME och anmäl intresse!

Dagens fråga? Vem cutta Liam Norberg? (Som stod på schemat men inte dök upp. Ingen information om varför, eller?)

Härligaste stunden under hela dagen var när jag, Mona och Jocke flabbade åt ett skägg, jag kan tyvärr inte berätta mer men… Myset!

Bilderna finns samlade på Flickr

Nu ska jag ta semester från mastodontinlägg. Kommentera gärna!

Jag fick tips av Johan om att man genom att klicka på bilden ovan kan skjuta sönder vilken sida som helst! Perfekt när man känner sig frustrerad och vill slå sönder något!

Till exempel kan man skjuta sönder Facebook och se hur all reklam och alla ens vänner försvinner, samtidigt som poängen nere i högra hörnet bara ökar och ökar (galet skratt).

Bokmärk Kick Ass och klicka på den när du känner för det (sikta med pilarna och skjut med spacetangenten), jag lovar, det är riktigt roligt!

Jag har redan fått över 50 hälsningar på Twitter och fler och fler rasslar in på Facebook. Det har kommit samtal och det har skickats DM, jag är helt överväldigad! Johan har dessutom sjungit hela Ja må hon leva trots att han är krasslig i halsen, det var mysigt!

En riktigt bra start på dagen som i övrigt började med att en handfull hantverkarherrar kom hem till mig vid sju för att byta ut bågar i alla fönstren, jag kommer bo i en kupa de närmaste två veckorna.Vill inte!

Hoppas komma iväg lite tidigare idag för att kunna shoppa loss, har fått lön och känner att en klänning skulle sitta perfekt! Samt ett besök till Chokladfabriken. Och Cupcake STHLM. Och Ho’s. Mm. Och Beyond retro på det eller? Måste nog gå efter lunch!

Tack för fina hälsningar @studiomannen @BitterFittans @Marthanna @RonnieRitter @_tobbe @qpaqex @johannars @DenGiftaMannen @zweibeiner @Beastankar @sanapes @olyckne @Jonna55 @sannaso @MissIda @redblvrdroom @popdevelop @tilljoel @warnsberg @enbattrevarld @aelady @QueenOfelia @Lollalo @karinkomet @AsaBackman @TvvitterBitter @MaeBjork @OldStrandberg @henke_larsson @johannakjellser @dimgard @emilbjorklund @emanuelkarlsten @MarForce @ungdomspastor @martinafrick @mathiaskarlsson @pejv @piaprintz @cjlinde @pervikstrom @JesperBylund @FrippeA @catarinaclowe @clarafroberg @waern @lorrainedaum @oskardahlbom @Gusten08 @stielli @kwasbeb @oskcar @selanna @gokidgo @Zoulias @lotta_fahlberg @mariahagglof @pf1618 @tommieohlson @baskrud @Holmberg88 @DangerousDolly @AsaWallenrud @brissmyr @kjelleman @Ccarlssons @F_Esaiasson och @jsundlo!

I oktober ska jag föreläsa i Luleå om sociala medier! Roligt va? Jag ska berätta om hur jag använder det på jobbet och privat och framförallt förklara varför det är så bra, utifrån mina egna erfarenheter. Idag gick inbjudan ut, klicka på den (nedan) om du vill läsa mer. Jag klipper och klistrar från hemsidan:

Klockan 21 ikväll började en konsert med Robyn på Aftonbladets kampanjsida för de som lyckats få tag på biljetter.

Igår kom det upp på Facebook att min vän Martina skulle ”gå” så jag hakade på och bokade genast en biljett. Annika ville också följa med men hon var sent ute och fick nöja sig med plats i en sektion lite längre bak i ”lokalen”.

I bekräftelsemailet som jag fick stod det:

”Du har bokat en biljett på sektion A till Robyns spelning på Live-Löpet, Aftonbladets interaktiva livescen.” Sen fick jag en kod och en länk till Aftonbladets hemsida som jag skulle klicka på några minuter innan konserten började. Om jag var 5 minuter sen skulle biljetten gå till någon annan. (Man kunde klicka i för att få påminnelse men jag missade det.)

Robyn började konserten med att prata med publiken och uppmana oss att hångla! Vi fick alltså agera konsertpublik fullt ut (vifta med tändare, ropa något, kasta bollar, önska låtar) och de av mina vänner som var inloggade via Facebook connect såg vad jag gjorde för val och tvärtom.

Man kunde även ta kort (se bild) och välja om man ville lägga upp det på Facebook eller maila till någon, en ganska så rolig funktion!

Martina och Annika var inte sena med att kommentera i min logg efter konserten hur mycket (eller lite) jag hade hånglat, vem som hade applåderat mest och om någon träffats av bollen.

Ett riktigt trevligt tisdagsnöje! Robyn sjöng bara några få låtar men alla var nya, sköna versioner av de (som jag gissar) fick flest röster av publiken.

Det här är alltså en del av Aftonbladets kampanj inför RockBjörnen och jag tycker att det var rätt lyckat (även om jag kanske inte kommer gå igen)!

Testade en tävling idag som verkar funka bra. Istället för att tävla i vanlig ordning får fansen komma på en slogan (kreativt) och sen rösta på varandras förslag (för att få fram en vinnare). Ju fler som gillar desto bättre. De tre som har flest tummar upp på måndag vinner varsin t-shirt.

Häromdan såg jag att vi fått in nya t-shirts med ett riktigt snyggt tryck på så jag tog kort på det och la upp i loggen. Det fick så bra respons att jag även använder det som profilbild.

Jag tycker att Facebooks nya funktion att kunna gilla någons kommentar i kommentarsfältet är lite overkill men i det här fallet är det helt perfekt. Man kommer dessutom undan allt vad lotteri heter. Hoppas på många kommentarer under helgen!

Vi satt på en klippa vid vattnet i lördags och pratade om hur svenska företag använder sig av Facebook. Det var ett ganska litet gäng på runt tio personer, helt klart det session jag gillade mest.

Micke, som höll i det, började med att dela med sig av sina erfarenheter från arbetet med Björn Borgs Facebook-sida. De har testat olika kampanjer, statusuppdateringar och material och försökt dra slutsatser av responsen de fått. Det var väldigt uppfriskande att han utan att knussla berättade om vad som fungerat bra men även tog upp exempel på saker som inte funkat så bra. Ett av hans bästa tips var att lägga upp bilder, då får de flest likes och kommentarer.

Jag berättade om det jag lärt mig under de senaste veckorna, om vilket tryck det var på sidan efter att iPhone 4 släpptes, om problemen som uppstod då och om hur jag löste det. Jag ringde till exempel upp en del personer som inte kom åt sitt kollinummer och kände direkt att den där extra personliga kontakten betydde mycket.

Jag berättade om hur jag har jobbat med trivselregler (en flik som inte ligger uppe för tillfället men som bygger på Blockets dito) och om den info-flik jag skapat (efter tips från Johan) så att all information kunderna behöver finns samlad på Facebook-sidan.

Min slutsats var att Facebook handlar om relationer. Även för företag. Det var ett väldigt trevligt samtal och vi kom överens om att träffas igen i Stockholm för att prata mer om e-handel, kundrelationer och sälj under taggen #FBlunch en gång i månaden.

Eftersom Emanuel tyckte att jag skulle blogga om det här var jag inne och kikade på vad han har skrivit och såg att han har länkat till vår session i sin  sammanfattning av sswc och att det där även dök upp en bild på mig, mitt inne i en diskussion. Jag snor den bilden rakt av, hoppas det är okej. Han skriver:

”Det här är en av de sakerna jag älskar med SSWC. Tidigare idag hölls en session om hur man kan göra affärer på Facebook och flera ville ha praktiska case. Sagt och gjort. Någon sätter upp en lapp på schemaväggen och på en liten klippa vid vattnet samlas vi som vill dela case och erfarenheter. Det blir ett fantastiskt samtal som till och med mynnar ut i planer för ytterligare erfarenhetsutbyte efter #sswc. Love it.”

Idag har jag suttit och jobbat i Lund, först på Espresso House där jag alltid äter frukost och sen på Patisseriet där de har en sådan underbar disk fylld med godsaker.

Efter lunch kom Anna förbi och fikade med mig vilket var väldigt trevligt. Vi pratade en massa Twitter, alltså löjligt mycket, medan jag jonglerade frågorna på Facebook.

Efter iPhone 4-släppet för två veckor sedan har det varit fullt ös medvetslös och Sidan har ökat med över 800 fans sen jag började. Jag tar inte åt mig av mängden besökare däremot är jag väldigt stolt över antalet nöjda besökare.

Det är lite det här sociala medier handlar om för mig. Jag är oerhört intresserade av vad svenska företag gör på Facebook och Twitter men som jag sa till Anna idag, vad är nytt augusti 2010? Vem har gjort vad? Vilka pratas det om? Jag märker inte av att det händer något särskilt så jag får väl helt enkelt ta och göra ett så bra jobb själv så att det uppmärksammas!

Eftersom jag älskar provhyttsbilder kommer jag spendera ännu mer tid i en sådan framöver. Trivs väldigt bra i fina klänningar, därför.

För dig som precis som jag är lite kokobäng finns det en grupp på Facebook som heter Alla kan vara modeller. Den har ju jag skapat såatte… Det är bara att gå med!

Där kan man lägga upp sina blogginlägg eller bara bilder från extra bra klädinköp som man vill dela med sig av. Alla är inbjudna, ses där!

Kan vi prata lite om hur underbara smycken Sägen dvs Elin Sigrén gör? De är som små godisbitar som man bara vill äta upp! Jag blir lika lycklig av hennes smycken som jag blir av tyll, alltså den allra bästa sortens lycka. Spana in arbetet som ligger bakom underverken på bloggen där man även kan hitta en bild på världens finaste ros.

Det är ett sant nöje att gilla Sägen på Facebook för där dyker det titt som tätt upp nya bilder på halsband, ringar, armband och örhängen som man bara måste ha. Än så länge har bara 40 personer hittat till den (nya) sidan, jag hoppas att du gillar det du ser!

Nu när jag slutade skolan fick jag lite pengar av mamma att handla ett smycke för och det råder ingen tvivel om vart jag kommer spendera de pengarna! Medan jag väntar på att Elin ska lägga upp fler nyheter i butiken fortsätter jag att kommentera hennes bilder på Facebook och drömmer mig bort till rosporslinsland där jag trivs alldeles utmärkt.

Om du vill lägga till extra flikar på ditt företags gilla-sida på Facebook så är Involver ett bra verktyg. Det finns en gratisversion att testa och då får du två valfria appar att välja emellan, till exempel Twitter och Flickr. Efter att du har fyllt i dina uppgifter kan du sen plussa på de flikarna på sidan vilket genast ger ett roligare intryck…

Läs mer om Involver på Något smart.

Under min praktik kommer jag med idéer på hur den stora nätbokhandeln kan använda sina sociala medier och det passar mig väldigt bra eftersom jag dels lever för Twitter och dels lever för böcker (och där emellan gillar att hitta på roliga saker). Ett av mina fem förslag, som jag ska testa och utvärdera, är författarintervjuer som vi ska spela in och lägga upp på YouTube och sen sprida på bloggen, Twitter och Facebook. På torsdag ska vi träffa Christoffer Carlsson, författaren till Fallet Vincent Franke som jag verkligen kan rekommendera, och sen har jag en hel del andra författare på önskelistan. Jo Nesbø till exempel, som är aktuell med en ny bok i maj.

Igår mailade jag till hans förlag och fick snabbt svar: Kul! Självklart ska vi fixa en intervju!

Lite så jobbar jag. Passar på att hitta på en massa roligt när chansen ges men framförallt: även om jag inte vet om jag verkligen vågar så fokuserar jag på det som är roligt och bara kör.

Men jo, lite star struck är jag nog. Jag har läst alla böcker som Jo har skrivit och tipsat om dem till de tog slut på Pocket shop. Jag har en T-shirt där det står I love Jo och har hans nya bok som recensionsex direkt från förlaget. Började gråta okontrollerbart efter att ha träffat Dennis Lehane så det ska bli intressant att se hur det här mötet slutar. Lovar att uppdatera bloggen när det blir dags!

Är jag den enda som tar kort på mig själv när jag ska köpa nya kläder? I spegeln ser jag hur kläderna ser ut på mig, i kameran får jag en annan vinkel, men det är på min kropp kläderna ska passa, ingen annans. Jag köper inte att Gina Tricot väljer ut en pinnsmal 20-åring utan höfter för mig att vila ögonen på vecka ut och vecka in så fort jag väntar på t-banan eller sätter på TVn. Så ser inte vi ut och med vi menar jag vi tjejer som håller i plånboken och bestämmer över vart vi ska handla någonstans. Okej, jag har aldrig handlat på Gina Tricot men jag mår ändå dåligt över att tjejer i hennes ålder ska titta på sig själv i spegeln och kameran och jämföra och gud förbjude, klura ut knep för att se likadan ut.  Alla ser olika ut. Vore det inte tråkigt annars?

Jag har startat en grupp på Facebook som reaktion för oss som behöver variation. Alla kan vara modell. Vi behöver inte reklamaffischer, vi har egna kameror. Jag vill gärna ha tips på vad som finns i affärerna nu när våren knackar på dörren. Jag har sett mycket marint och randigt och älskar det. Facebook är ett forum där vi är vana att dela med oss av bilder och tips, varför inte inspirera andra om det är något köp vi är extra nöjda med?

Läs mer om Alla kan vara modell på Något smart.

Idag skickade jag in slutprojektet med flertalet timmar till godo innan inlämningsboxen stänger. När jag var klar med innehållsförteckningen kändes det lite trist att inte ha fått någon feed back alls från Blocket. Jag mailade till dem i höstas och fick till svar att de inte hade tid med en kort intervju, något som hade lyft projektet enormt. Det hade även varit kul att höra vad de tycker om min idé som hela arbetet bygger på. Jag funderar på att skriva ut det och skicka in det till huvudkontoret när det är betygsatt.

Som det ser ut idag så går det inte att komma i kontakt med dem varken via Facebook eller Twitter och det tipsar jag bland annat om på mina 19 A4-sidor. Idag nämnde jag dem i en tweet och blev RTad av en Schiebsted-bot vilket känns helt värdelöst. Kom igen Blocket, omvärldsbevakar ni ingenting?

Min mamma låter glad men förstår inte riktigt vad jag menar när jag berättar om webbhotellet. Det är inte så lätt att förstå. Jag har precis hjälpt henne att skaffa konton på Facebook och Twitter. Hon använder det inte själv men tycker att det är kul när jag kommer förbi och loggar in henne.

Min bästa kompis Maria (jo, man kan kalla en 31-åring för det om man har varit bästisar i 25 år) kallade mig för 80-talist när hon fick höra mig beskriva gårdagen – jag fullt sysselsatt i soffan på Neue med installering, kodning och exportering av WordPress. Jag förstår inte vad det är som får mig att tro att jag kan sånt här. Jag bara kör. Nu ska jag försöka få ihop hemsidan som jag vill ha den, med hjälp av ren viljestyrka, och sen ska jag se på Benjamin Button.